Правила записи на прием

Настоящие правила разработаны в соответствии с законодательством РФ и направлены на обеспечение удобной и прозрачной записи пациентов на приём к врачам и получения платных медицинских услуг.

1. Общие положения

• Медицинские услуги оказываются на основании договора между пациентом (или заказчиком услуги) и поликлиникой.
• Информация о правилах предоставления услуг размещается на стенде в холле поликлиники и на сайте.
• Пациент имеет право получить полную информацию об услугах, специалистах, стоимости и условиях оказания помощи.

2. Запись на приём
Запись можно оформить:

• в регистратуре поликлиники,
• по телефону,
• через сайт поликлиники.

Для записи требуется:

• предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность,
• согласие на обработку персональных данных.

Запись осуществляется:

• на диагностические и лечебные процедуры,
• на консультации специалистов.

3. Оплата услуг

• Оплата производится до начала приёма в кассе поликлиники или иным удобным способом, предусмотренным договором.
• Пациенту обязательно выдаётся кассовый чек / талон на приём или иной документ, подтверждающий оплату.
• При каждом последующем приёме оплата производится отдельно в кассе регистратуры ООО "Платная поликлиника".

4. Права пациента
Пациент имеет право:

• получать медицинские услуги надлежащего качества,
• быть информированным о методах лечения, рисках и возможных последствиях,
• отказаться от предложенной услуги (до её оплаты и начала оказания),
• получить копии медицинской документации по запросу.

5. Обязанности пациента
Пациент обязан:

• соблюдать правила записи и оплаты услуг,
• предоставлять достоверные сведения о состоянии здоровья,
• выполнять рекомендации врача, необходимые для качественного оказания услуги,
• своевременно оплачивать выбранные услуги.

6. Контроль и ответственность

• Контроль за соблюдением правил осуществляет Главный врач поликлиники. А также, Федеральная служба по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.
• Пациент имеет право подать жалобу руководству поликлиники или в контролирующие органы в случае нарушения его прав.